Acquérir et développer les compétences managériales essentielles pour réussir dans votre rôle de manager

FORMATION ALTERNANCE OU INITIALE

Acquérir et développer les compétences managériales essentielles pour réussir dans votre rôle de manager.
  • ALTERNANCE : Vous êtes salarié sous Contrat de Professionnalisation,
    Planning : 2 jours en Centre de Formation / 3 jours en Entreprise,
    Vous bénéficiez d’une rémunération,
    Nous vous accompagnons dans vos démarches auprès des entreprises : Mise en réseau, formation aux techniques de recherche d’entreprises, aspects administratifs, tutorat..
  • INITIALE : Vous êtes stagiaire avec un statut étudiant sous Convention de Stage,
    Planning : 14 semaines sur 2 ans,
    Contribution annuelle : 1990 € – Boursiers acceptés,
    Vous rencontrerez nos entreprises partenaires durant une journée de Speed Dating.

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

  • Culture Générale
  • Anglais, Espagnol (facultatif)
  • Droit
  • Economie Générale
  • Management des Entreprises

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

  • Management et gestion des unités commerciales
  • Gestion de la Relation Commerciale
  • Développement de l’Unité Commerciale
  • Informatique Commerciale
  • Marketing
  • Communication

VOS COMPETENCES

  • Manager l’unité commerciale,
  • Gérer la relation avec la clientèle,
  • Gérer et animer l’offre de produits et des services,
  • Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale,
  • Maîtriser les outils de marketing et informatique,
  • Savoir vendre et animer une équipe

VOS DÉBOUCHÉS

  • Vous pouvez intégrer la vie active :
    Assurance, banque, immobilier, intérim.. Le secteur de la Grande Distribution.
  • Vous pouvez poursuivre vos études par une formation post-BTS :
    3ème année de spécialisation, Licence professionnelle, Ecole supérieure de commerce, poursuite à l’étranger…

VOS MISSIONS

  • Manager de rayon, directeur de magasin, responsable de site,
  • Chef d’agence commerciale, Responsable d’un centre de profits,
  • Responsable de clientèle, Chef des ventes,

LES ÉPREUVES A L’EXAMEN

Lieu de la formation : chassagnes / 13 chemin des chassagnes 69600 OULLINS

CONTROLE DE CONNAISSANCES

L’étudiant s’engage à respecter le rythme de travail et les exigences du centre de formation. Durant les 2 ans, le contrôle des connaissances s’effectue par:
– des partiels, des BTS blancs, des oraux de présentation des activités professionnelles

LES CONDITIONS D’ACCES ET D’ADMISSION

Etre bachelier: le BTS est accessible aux titulaires du baccalauréat. Une bonne culture générale est indispensable pour mener à bien cette formation.
Avoir un avis positif à l’étude du dossier et à l’entretien de motivation permettant de vérifier les qualités de bases requises.
Nombre minimum pour l’ouverture d’une classe : 5
Nombre maximum admis pour une classe : 25
En cas d’annulation de la formation, il n’y aura pas de proposition de date de report pour l’année scolaire en cours

L’admission ne sera effective qu’après la signature d’un contrat de professionnalisation avec une entreprise.

Les Meilleurs Taux de Reussite de l’Académie !

2011 : 96%
2012 : 82%
2013 : 87%
2014 : 88%
2015 : 82%
2016 : 68.2%
(moyenne académique 59.8%)

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Cerfa contrat Pro
Notice Cerfa contrat Pro
BV_Certification_VeriSelect Eco Eff Service Pro [Converti]

Notre centre de formation Sup’Chassagnes s’est soumis à un audit de qualité auprès de « Bureau Veritas Certification » afin de répondre aux attentes des autorités, de nos financeurs et de nos clients et garantir ainsi la qualité des formations dispensées. Nous sommes fiers de son obtention en 2017 et pleinement impliqués dans cette démarche sur le long terme.

Acquérir et développer les compétences de vendeur-manager essentielles pour gérer la relation client

Réforme du BTS NRC en BTS NDRC – Nouveautés :
L’activité du titulaire du BTS NDRC s’inscrit dans un contexte de mutations des métiers commerciaux. Les NTIC et la dématérialisation des échanges modifient le comportement des acheteurs et consommateurs qui sont de plus en plus exigeants, mobiles et connectés.

La relation que le client entretient avec la marque et avec les commerciaux constitue plus que jamais un facteur clé de différenciation entre les offres. L’intégration de la digitalisation dans les apprentissages prend alors tout son sens.

Le titulaire du BTS NRDC devra donc investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, applications et réseaux sociaux. Il devra également intégrer les recommandations, avis, notations sur les réseaux, forums, blogs, devenus des vecteurs incontournables de communication pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité.

Il devra enfin avoir recours aux matériels de mobilité commerciale et de traitement à distance des informations (tablettes, smartphones, ordinateurs portables, configuration de connexion à distance etc.), matériel de traitement de la e-relation client, matériel téléphonique.

FORMATION ALTERNANCE

Acquérir et développer les compétences de vendeur-manageur essentielles pour gérer la relation client dans sa globalité.
  • ALTERNANCE : Vous êtes salarié sous Contrat de Professionnalisation,
    Planning : 2 jours en Centre de Formation (lundi-mardi) / 3 jours en Entreprise (mercredi – jeudi – vendredi)
    Vous bénéficiez d’une rémunération,
    Nous vous accompagnons dans vos démarches auprès des entreprises : Mise en réseau, formation aux techniques de recherche d’entreprises, aspects administratifs, tutorat..

LES MATIÈRES ENSEIGNÉES

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante – Anglais
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Relation client et négociation-vente
  • Relation Client à distance et digitalisation
  • Relation Client et animation de réseaux

VOS COMPETENCES

  • Vendre et gérer la relation client,
  • Gérer le système d’information commercial,
  • Organiser et manager l’activité commerciale,
  • Mettre en œuvre la politique commerciale,
  • Maîtriser les techniques de négociation et informatique.

VOS DÉBOUCHÉS

Pour intégrer la vie active :
  • Secteur bancaire, assurances,
  • Services aux entreprises,
  • Service commercial des entreprises,
  • Fabrication, Vente de produit industriels ou de grande consommation.

VOS MISSIONS

  • Gérer la relation client (en présentiel, à distance, e-relation)
  • Accompagner le client tout au long du processus commercial
  • Intervenir sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat (en direct ou via un réseau de partenaires.
  • Gérer le système d’information commerciale
  • Investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.
  • Organiser et manager l’activité commerciale

LES ÉPREUVES A L’EXAMEN

Lieu de la formation : chassagnes / 13 chemin des chassagnes 69600 OULLINS

CONTROLE DE CONNAISSANCES

L’étudiant s’engage à respecter le rythme de travail et les exigences du centre de formation. Durant les 2 ans, le contrôle des connaissances s’effectue par:
– des partiels, des BTS blancs, des oraux de présentation des activités professionnelles

LES CONDITIONS D’ACCES ET D’ADMISSION

Etre bachelier: le BTS est accessible aux titulaires du baccalauréat. Une bonne culture générale est indispensable pour mener à bien cette formation.
Avoir un avis positif à l’étude du dossier et à l’entretien de motivation permettant de vérifier les qualités de bases requises.
Nombre minimum pour l’ouverture d’une classe : 5
Nombre maximum admis pour une classe : 20
En cas d’annulation de la formation, il n’y aura pas de proposition de date de report pour l’année scolaire en cours

L’admission ne sera effective qu’après la signature d’un contrat de professionnalisation avec une entreprise.

Les Meilleurs Taux de Reussite de l’Académie !

2011 : 100%
2012 : 84%
2013 : 89%
2014 : 94%
2015 : 100%
2016 : 77%
(moyenne académique 60%)

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Notice Cerfa contrat Pro
BV_Certification_VeriSelect Eco Eff Service Pro [Converti]

Notre centre de formation Sup’Chassagnes s’est soumis à un audit de qualité auprès de « Bureau Veritas Certification » afin de répondre aux attentes des autorités, de nos financeurs et de nos clients et garantir ainsi la qualité des formations dispensées. Nous sommes fiers de son obtention en 2017 et pleinement impliqués dans cette démarche sur le long terme.

Acquérir les techniques et méthodes pour reussir les admissions parallèles en école de commerce

LE STAGE INTENSIF SUP’CHASSAGNES

Depuis plusieurs années plus de 50 % de nos étudiants souhaitent poursuivre leurs études en ESC. L’admission parallèle est une véritable chance pour les diplômés du B.T.S.

Le recrutement n’est pas forcément garanti surtout si l’étudiant vise une école renommée.

La réussite passe donc par une préparation au concours sérieuse, précise qui correspond aux attentes des écoles de commerce.

Curiosité, ouverture d’esprit, culture générale mais aussi maîtrise de la langue française, d’une langue étrangère, logique… seront évalués par des épreuves d’un
nouveau genre auxquels les étudiants ne sont pas habitués.

Forts de notre réussite au BTS et de notre parfaite connaissance du concours
Passerelle, nous vous accompagnerons, avec succès lors de « votre préparation ».

En choisissant la préparation Sup’Chassagnes , vous bénéficiez de professeurs de qualité, connaissant parfaitement les attentes des ESC.

100% de réussite aux concours

Toutes les épreuves sont prises en compte :

  • Préparation aux écrits :
    Entraînement aux tests d’aptitude et d’anglais,
    Epreuve de synthèse culture générale et marketing.
  • Préparation aux oraux :
    Entrainement au Grand Oral,
    Préparation oraux anglais.

LA PRÉSENTATION DU CONCOURS

www.passerelle-esc.com

16 Grandes Ecoles : Force et diversité de Passerelle ESC :

– CERAM Sophia Antipolis – Ecole de Management de Normandie – ESC Amiens Picardie – ESC Bretagne Brest – ESC Chambéry – ESC CLERMONT – ESC DIJON – ESC GRENOBLE – ESC LA ROCHELLE – ESC LILLE – ESC MONTPELLIER – ESC PAU – ESC RENNES – ESC SAINT ETEINNE – ESC Troyes – IECS STRASBOURG.

Les Epreuves Ecrites

  • Test d’anglais (1 H 30) : test de QCM comprenant grammaire,structures et usages, vocabulaire, compréhension d’un test écrit.
    Le test est en anglais.
  • Passerelle 1 : test Arpège (2 h ; 4 séries de question QCM). Il s’agit d’un test d’aptitude à la réussite personnelle dans l’enseignement à la gestion.
    Il est composé de 4 sous-tests :
    1. Test de connaissances générales : Culture générale et événementielle 150 questions, 30 mm.
    2. Test de mémorisation : trois textes sont à lire en 15 mm, ensuite le candidat doit répondre à 30 questions en 10mm
    (10 questions sur chaque test).
    3. Test de problèmes algébriques : 20 questions, 45 mm, pour résoudre de petits problèmes simples,
    4. Test de logique : 24 questions en 30 mm.
  • Synthèse de dossier (2 heures) : Il s’agit d’une épreuve qui fait appel à la réflexion, à l’esprit d’analyse du candidat.
    A partir de plusieurs tests et documents fournis, centrés sur un problème donné, à caractère social, culturel, économique, le candidat devra extraire les éléments essentiels afin de réaliser un synthèse en moins de 3 pages.
  • Epreuve de spécialisation (2 heures) : Marketing. Il s’agit de tester la capacité du candidat à raisonner sur une approche marketing de l’entreprise et d’apprécier ses capacités de réflexion.

Les Epreuves Orales

  • Un ou deux oraux de langues (20mm chacun) : Après audition d’un texte non technique choisi par l’examinateur, le candidat devra le commenter. La conversation n’est pas limitée au thème du texte mais peut s’ouvrir sur la civilisation du pays concerné.
  • Un oral d’entretien spécifique pour chaque école de 30 à 45 mm : Les coefficients de l’écrit et de l’oral sont équilibrés (50% chacun), pour toutes les écoles.
L’épreuve au plus fort coefficient est très souvent, l’entretien.

TARIFS DU STAGE

495
  • PRÉPARATION COMPLÈTE ÉCRITE ET ORALE
  • Test d’aptitude + Synthèse + Etude de Cas + Anglais + Entretiens + Oraux de Langues

CALENDRIER DU STAGE

  • Du 20 au 24 Février 2017.

Licence en alternance sous contrat de professionnalisation sur 1 an : inscrit RNCP

ENSEIGNEMENTS FONDAMENTAUX

• Droit des contrats,
• Management,
• Méthodes d’organisation,
• Finance de l’entreprise,
• Gestion des hommes,
• Comptabilité,
• Activités de l’entreprise,
• Stratégie,
• Communication,
• Anglais.

La licence Gestion des Organisations Module ESS (Bac+3) est proposée en contrat de professionnalisation en partenariat avec le CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers), les centres de formation de Saint-Thomas d’Aquin et Sup’Chassagnes à Oullins.

VOS DÉBOUCHÉS

«Assistant ou chargé de mission en organisation d’entreprise, en management, en pilotage de la performance, en ergonomie du travail, en qualité, en RSE et développement durable.’’
Responsable de planification, responsable d’équipe.»

La formation permet de prétendre à ces postes dans tous les secteurs et l’ESS.

MODULE ESS

• Etat des lieux, historique, perspectives,
• Valeurs et éthique de l’ESS,
• Pratiques et gouvernance spécifique,
• Gestion de projet et création d’entreprise,
• Accompagnement tutorial.
RAPPORT DE STAGE AVEC SOUTENANCE

LES OBJECTIFS

Former des managers en organisation

• Etre capable de gérer des projets d’organisation dans toutes leurs dimensions : contractuelles, juridiques, en termes de contrôle financier, de management, de maîtrise des méthodes, de démarches et d’outils de l’organisation, de gestion de la communication dans l’organisation et avec les environnements de l’organisation.

ORGANISATION DE LA LICENCE

• La dimension professionnelle : le contrat de professionnalisation en alternance peut se dérouler dans toutes les structures (PME/PMI, association, coopérative, mutuelle, banque…) hormis les collectivités publiques
• Rythme : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise
• Cette formation se déroule en 1 an. Les cours sont assurés sur les 3 sites (Enseignement Supérieur Saint-Thomas d’Aquin – Oullins ou Centre de Formation Sup’Chassagnes – Oullins et CNAM – Lyon 7ème)

CONTENU DE LA FORMATION

468H
  • + 180 ECTS
  • Conditions d’accès
    La licence est ouverte aux personnes qui ont validé un bac+2 dans les domaines de la gestion, du commerce, du management et de l’organisation des entreprises.
    /
    Les VAE sont possibles. L’admission se fait sur dossier et entretien.
BV_Certification_VeriSelect Eco Eff Service Pro [Converti]

Notre centre de formation Sup’Chassagnes s’est soumis à un audit de qualité auprès de « Bureau Veritas Certification » afin de répondre aux attentes des autorités, de nos financeurs et de nos clients et garantir ainsi la qualité des formations dispensées. Nous sommes fiers de son obtention en 2017 et pleinement impliqués dans cette démarche sur le long terme.

VALORISEZ VOTRE FORMATION

Vous avez la possibilité au cours des 2 années :
  • D’effectuer un stage intensif d’anglais en Irlande,
  • De suivre un stage intensif préparatoire aux concours d’admissions aux écoles de commerce,
Sup’ de cœur : de la parole aux actes.
Les étudiants participent chaque année à plusieurs projets :
  • Habitat et Humanisme : parmi plus de 3000 étudiants lyonnais participant à cette opération humanitaire. Sup’chassagnes est toujours sur le podium pour ces excellents résultats de vente.
  • Développement Durable : Au cœur des préoccupations de l’entreprise citoyenne, le développement durable touche toutes les sphères de l’économie. C’est pourquoi les étudiants sont formés à toutes les questions liés à cet enjeu : le respect de l’environnement, le commerce équitable, le respect social… afin d’être en phase avec les réalités de notre temps.

L’ENTREPRISE AU COEUR DE LA FORMATION

Jugé par les professionnels comme faisant partie des formations efficaces et opérationnelles, notre enseignement est un lien étroit avec le monde de l’entreprise.
Tout au long du cursus, des interactions permanentes ont lieu entre ces deux univers :
  • Journée de recrutement pour la recherche de stage,
  • Conférences avec les entreprises sur des thèmes d’actualité : l’entreprise citoyenne, l’éthique, le management au féminin, le management de l’innovation…
  • Soutenance de missions devant un jury de professionnels,
  • Stages en immersion totale avec suivi personnalisé…
Nous dispensons un véritable cursus de formation à la recherche de stage et plus généralement d’emploi.

Depuis longtemps, les entreprises ont compris que de s’investir et de s’impliquer en amont dans notre enseignement leur permet de découvrir et de coopter leurs futurs collaborateurs.

Partenariat en initiale et en alternance : Partenariat avec les entreprises du Sud-Ouest lyonnais (Solen, BNP Paribas, Caisse d’Epargne, Darty, OL Merchandising, Chocolat VOISIN, NAF NAF, LCL, Auchan, Castorama, Monoprix, Carrefour…)

Les étudiants passent des test de compétences reconnus et appréciés par les entreprises, en plus de leur formation de base :

  • BULATS (Business Language Testing Service)
    test d’évaluation des compétences en anglais, espagnol, allemand : www.bulats.org
  • TOEIC (Test Of English for International Communication)
    qui assure aux entreprises un bon niveau d’angalis : www.fr.toeic.eu
  • PCIE (Passeport de Compétence Informatique Européen)
    qui lui atteste d’une bonne maîtrise de l’outil informatique, devenu incontournable dans un cursus : www.pcie.tm.fr

UNE QUESTION ?

  • VOUS SOUHAITEZ RECRUTER UN JEUNE EN ALTERNANCE
  • VOUS RECHERCHEZ UN STAGIAIRE
  • VOUS VOULEZ VERSER VOTRE TAXE D’APPRENTISSAGE
Un seul contact :
Elodie CATTIN : Responsable des Relations Entreprises
eMail : elodie.cattin@leschassagnes.fr
Téléphone : 04 37 22 59 78

Formulaire de dépôt de mission

Un réseau d’anciens actif

Fête des 25 ans du BTS – 22 Juin 2013
YAP_8671 - Copie

Depuis 20 ans, ces entreprises nous font confiance :

• Apicil
• Athéna Interim
• Auchan
• BNP Paribas
• Caisse d’Epargne
• Carrefour
• Carrefour Market
• Castorama
• Célio
• CIC Lyonnaise de Banque
• Coti déco
• Cottaz
• Crédit Mutuel
• Fenwick – Linde
• Garçon étanchéité
• Gérard Darel
• Guy Hoquet Immobilier
• Habitat
• Intermarché
• Intersport
• Jennyfer
• Jules
• Kiabi
• Kyriad
• La Vie Claire
• LCL
• Le LOU
• Le Temps des Cerises
• Leroy Merlin
• Lyon Langues
• Mac Donald
• Maxi Service
• Monoprix
• Okaïdi
• Optissimmo
• Peugeot
• Pimkie
• Pro Btp
• Sncf
• Utz
• Vêtements Charles
• Maison Vianey
• Voisin

• Solen
Fédération d’entreprises du Sud Ouest Lyonnais

Témoignages :

J’ai eu mon BTS en 2001 et j’ai crée ma société en gestion de patrimoine : OPTISSIMMO en 2008. De manière naturelle, je me suis tourné vers Sup’Chassagnes quand j’ai eu besoin d’embaucher un jeune en alternance sur un poste de commercial. J’ai rencontré des profils très bien préparés et j’ai été satisfait par la qualité des candidatures sur du post-bac. Il fallait faire un choix et je suis ravi du jeune qui a rejoint mon entreprise. David fait partie intégrante de notre équipe et a des missions commerciales transversales. J’avais le souvenir d’un cadre et d’un accompagnement réel de la part de l’équipe SUP’CHASSAGNES et, 15 ans après, je les retrouve intacts.

Denis Colomb – Optissimmo

L’ESPRIT SUP’CHASSAGNES

bts_24Les entreprises ne cherchent plus seulement des diplômés ne maîtrisant que des savoirs,elles exigent des Qualités Comportementales : Sens des Responsabilités, Curiosité, Initiative, Esprit d’entreprise, Ecoute, Humilité, Respect de l’autre…

Bref, un ensemble de qualité que nous efforçons de Révéler et de Développer au sein de chaque Personnalité tout en vous préparant au mieux pour l’obtention de votre diplôme.

LE DEVELOPPEMENT DE LA PERSONNE AVANT TOUT

bts_23Pour nous, le Développement Personnel est une préoccupation permanente qui se traduit par une Ecoute et un Accompagnement de chaque personne, pour révéler ses Forces et ses Potentiels.

Notre méthode : Construire votre Projet Professionnel, de la recherche de stage à la connaissance du marché du travail, en passant par une présentation des poursuites éventuelles, afin de vous préparer au plus juste à une future insertion dans le monde du travail

UNE PEDAGOGIE INNOVANTE

bts_12Entrer aux Chassagnes est un véritable Engagement qui, devant notre Volonté et notre Exigence, vous demandera beaucoup de Travail et d’Investissement.

Animée par des Professeurs hautement Qualifiés et jury d’examens, notre pédagogie consiste entre un Equilibre harmonieux entre la Théorie et la Pratique, les cours et le travail personnel, les travaux individuels et ceux en équipe, les enseignements techniques et généraux.

L’Initiative Personnelle et l’Autonomie sont 2 qualités Primordiales que nous exigeons et que nous cultivons, parce que les entreprises les exigent.

Nous mettons pour cela toute l’information nécessaire à votre disposition : CDI, Salle Multimédia, Internet ADSL, WiFi, e-mail personnel, accès en ligne à la méthode Tell Me More Campus pour l’enseignement des langues étrangères.

Vous pourrez ainsi préparer les cours en amont, laissant ainsi la place, pendant le cours, à des échanges fructueux avec l’enseignant grâce à un Accompagnement Pédagogique Personnalisé.

Formulaire d’inscription